POLITIQUE de confidentialité

Votre usage du site Web 

Dernière date de mise à jour : 21 septembre 2020.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons vos informations, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, comment nous les utilisons et quand ces informations pourraient être transmises à des tierces parties. 

Cette Politique de confidentialité régit l’information fournie à 9200-8168 QUÉBEC INC. (ci-après « STERIPURE ») et les communications provenant de STERIPURE, incluant l’information que vous nous avez fournie par l’intermédiaire de l’usage du site Internet STERIPURE.CA (le « Site Internet »). STERIPURE ne recueillera pas, n’utilisera pas et ne divulguera pas vos informations personnelles sauf en respectant la présente Politique de confidentialité.  Votre usage du Site Internet constitue votre acceptation à la présente Politique de confidentialité et votre consentement aux pratiques décrites aux présentes.  Si notre Politique de confidentialité était modifiée, nous vous en aviserons en affichant une mention de mise à jour de sur notre site Internet. Suivant l’affichage de ces modifications, votre usage continu du Site Internet constituera votre acceptation de ces modifications et vous serez lié par celles-ci. Si vous cessez l’usage du Site Internet mais que vous ne prenez aucune action en ce qui concerne vos informations personnelles, notre usage de ces informations personnelles sera sujet à la Politique de confidentialité telle qu’en vigueur avant les modifications. Vous êtes responsable de réviser régulièrement la Politique de confidentialité et les modifications apportées à celle-ci.

INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site Internet, nous recueillons certaines informations anonymes sur votre visite.  Par exemple, lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous pouvons surveiller les statistiques de visite, les navigateurs qui sont utilisés par nos visiteurs (par exemple Chrome, Internet Explorer, Safari, etc.), certaines informations géographiques, les modèles de navigation, etc. Nous pouvons obtenir ces informations non personnelles à l’aide de fichiers-témoins (des fichiers « cookies »), et ce, afin de pouvoir personnaliser votre expérience. Un fichier-témoin est une donnée mémorisée sur votre disque dur qui nous permet de suivre et cibler votre expérience d’achat et votre commande lorsque vous naviguez sur note site.  Si vous refusez nos fichiers-témoins, vous pouvez toujours naviguer sur notre site mais vous pouvez être limité dans certaines options disponibles sur notre site.  Les fichiers-témoins ne contiennent pas d’information permettant de vous identifier personnellement. STERIPURE utilise les informations non personnelles uniquement pour des fins internes et de marketing ainsi que pour aider l’administration du site de même qu’améliorer l’expérience d’achat sur le Site Internet.  Ces informations non personnelles sur les visites du Site Internet peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles sont toutes informations vous concernant en tant qu’individu et permettant de vous identifier, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, date de naissance ou adresse courriel. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous communiquez avec nous via (i) courriel; (ii) le Site Internet; ou (iii) lorsque vous placez une commande, complétez un formulaire d’enregistrement, ou lorsque vous participez à un concours, un sondage ou toute autre promotion.  Lorsque vous placez votre commande par l’intermédiaire du Site Internet, nous vous demandons de nous fournir votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration afin de pouvoir traiter et suivre votre commande. Nous pouvons aussi maintenir un dossier faisant état de vos achats. Vous être libre de nous fournir ou non vos informations personnelles.  Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous les fournir, vous pourriez être dans l’impossibilité d’utiliser certains de nos services.

Nous recueillons ces informations personnelles afin de mieux vous servir et afin de vous fournir une expérience adaptée à vos besoins, notamment : répondre à vos demandes, traiter vos transactions, vous livrer vos commandes, vous informer sur les nouveaux produits, services ou offres, répondre à vos commentaires et questions, vous contacter si nécessaire lorsque nous traitons votre commande et générer et compiler des données pour des fins marketing.

Nous pouvons aussi combiner les informations personnelles que vous nous avez fournies avec toute autre information vous concernant (telles que des données démographiques et des informations sur vos achats antérieurs) provenant de nos dossiers ou de toute autre source. 

STERIPURE peut aussi partager vos informations personnelles avec des tierces parties qui exécutent des services pour nous, telles que nos affiliées, partenaires, et toute autre entité non affiliée. Ces compagnies et individus sont engagés afin d’exécuter des services en notre nom, comme traiter vos commandes, traiter le paiement de vos commandes, effectuer des analyses de données et marketing, assurer la livraison de vos commandes et fournir un service à la clientèle.   Bien que ces tierces parties pourraient avoir accès à vos informations personnelles afin d’exécuter leurs services, celles-ci ne pourront les divulguer ni les utiliser pour d’autres fins.  Par ailleurs, nos fournisseurs de services se sont engagés au niveau contractuel à maintenir confidentielle l’information personnelle recueillie.

Advenant que cela soit expressément requis en vertu des dispositions d’une loi, nous pourrions être amener à devoir divulguer certaines informations, incluant vos informations personnelles.

SITES WEB DE TIERS

Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet qui sont opérés par des tierces parties.  Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces sites lors de votre visite. Ces sites Internet peuvent recueillir de l’information personnelle vous concernant.  La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Internet de tiers et STERIPURE n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne l’utilisation et/ou l’accès à ces sites Internet de tiers à partir de son site Internet.  À ce titre, vous dégagez STERIPURE de toute responsabilité pour les actions, pratiques ou omissions de ces tierces parties.  Advenant le cas où une entreprise achetait les actifs ou une participation dans STERIPURE, vos informations personnelles pourraient être transférées à cette entreprise.

INFORMATION CONTENUE DANS LES COMMENTAIRES DES VISITEURS

Toute information que vous soumettez dans la section commentaires et évaluations des produits de STERIPURE sur Facebook ou sur notre site Internet, incluant des informations personnelles vous concernant, ne seront pas traitées comme confidentielles et pourront être divulguées publiquement.

SÉCURITÉ

Le Site Internet respecte les standards de l’industrie au niveau de la sécurité afin de protéger vos informations personnelles.  Les informations personnelles sont entreposées sur des serveurs dans un environnement contrôlé qui bénéficie d’une protection raisonnable contre les usages non autorisés ou les divulgations.  Nous utilisons les technologies et techniques disponibles à cet effet dont les coupes-feu (« firewall ») et/ou le chiffrement (« encryption ») afin de sécuriser les transferts de données. Les commandes placées sur le Site Internet sont chiffrées à l’aide du Protocole SSL, un standard de l’industrie qui est utilisé par les vendeurs afin d’assurer la sécurité des entreprises en ligne. Cette technologie utilise des fonctions d’authentification mutuelle, de chiffrement de données et d’intégrité de données afin d’assurer la sécurité des transactions.

Puisque votre mot de passe est protégé, vous seul pouvez avoir accès aux informations contenues dans votre compte.  Nous vous recommandons de maintenir confidentiel votre mot de passe et de toujours quitter votre compte et fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé vos achats.  

OPTION DE DÉSISTEMENT

Vous pouvez demander de vous retirer de la liste d’envoi des communications de STERIPURE pour des fins de marketing.  Si vous souhaitez vous retirer de cette option, vous ne recevrez plus de communications relatives aux produits ou services de STERIPURE. Par contre, STERIPURE pourra toujours utiliser vos informations personnelles (et pourra les partager avec ses fournisseurs de services) afin de vous fournir les services reliés à vos achats en ligne.

Pour vous désister, veuillez transmettre votre courriel pour le retrait ci-haut mentionné à l’adresse steripure@nailcreation.ca.  Pour toute demande, veuillez inclure vos nom, adresse courriel, adresse postale, ville, province et code postal.

Nous ne sommes pas responsables des demandes de retrait qui ne sont pas identifiées, qui ne sont pas transmises correctement ou qui sont incomplètes.  Votre demande de retrait sera traitée dans un délai de 30 jours à partir de la réception de votre demande. Lorsque vous vous retirez, vous n’avez plus à recommencer le processus.

Modification, mise à jour ou suppression d’informations personnelles

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer certaines informations personnelles (telles que votre adresse courriel, vos préférences de communication, votre adresse postale ou votre méthode de paiement) sur le Site Internet. Veuillez simplement cliquer sur l’icône « Votre compte » dans le menu au haut de chaque page de notre site Internet, vous connecter à votre compte et vous serez alors en mesure de faire toute modification concernant vos informations personnelles.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements concernant cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel à steripure@nailcreation.ca ou par la poste à l’adresse suivante :

Nail Création

Service à la clientèle

511 Place d’Armes, Suite 303

Montréal (Québec)

Canada H2Y 2W7 

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos informations personnelles seulement pour la période qui s’avérera nécessaire pour les fins décrites à la présente Politique de confidentialité ou pour toute autre période qui pourrait être requise par la loi.